Консорціум «ЕДАПС» створив в Україні унікальний комплекс з персоналізації банківських карт та ідентифікаційних документів. Які переваги ця система дає вітчизняним і зарубіжним клієнтам консорціуму?
Тут важливо сказати, в чому полягає унікальність консорціуму «ЕДАПС». Підприємства, що входять до його складу, повністю закривають потреби в високоінтелектуальних продуктах. Великі корпорації розвивають власне виробництво в основному тільки в одному з сегментів ринку захищеного друку. Стверджую це з усією відповідальністю, оскільки наші фахівці відвідують усі значущі міжнародні конференції, конгреси, виставки тощо. Ми серйозно вивчаємо світовий ринок і завжди перебуваємо в курсі його подій.
Консорціум же пропонує документи і на пластиковій, і на паперовій основі, і у вигляді паспортних буклетів, а також всілякі види захисних елементів до них, інформаційні системи, обладнання тощо. І створення всіх цих високотехнологічних продуктів забезпечують виключно наші виробничі потужності. Бюро персоналізації та створена на його базі інформаційна система – це одна з ланок усього комплексу послуг, що надаються консорціумом.
Економічні вигоди для наших клієнтів полягають в тому, що в особі консорціуму «ЕДАПС» вони отримують системного інтегратора не тільки з точки зору формальних договірних відносин. Ми надаємо клієнту згуртовані технологічні команди, які оперативно здатні розробити будь-яке технологічне рішення. На практиці це виглядає наступним чином. Продукцію підприємства «Знак» (виробництво пластикових карт та бланків документів) тестує Бюро персоналізації компанії «Поллі-Сервіс». У свою чергу, на «Знаку» тестується, наприклад, продукція спеціалізованого підприємства «Голографія» – нанесення захисної голограми на пластикову карту. Приклади можуть бути найрізноманітніші. Головне, що наші підприємства створюють замкнутий технологічний цикл і забезпечують замовнику високий і стабільний результат.
Бюро персоналізації було створено у 2008 році. Ця ідея задумувалася ще на етапі створення консорціуму «ЕДАПС»?
Ідея обговорювалася з 2002 року. До цього нас підштовхнув світовий досвід передачі на аутсорсинг послуг, що не є профільними для банків. На той час в Україні аутсорсинг не був достатньо затребуваним. Але ми розуміли, що на цей сервіс однозначно з'явиться високий попит. Питання полягало тільки в тому, коли економічно доцільно було виходити на ринок з Бюро персоналізації. Ми завжди були готові до запуску проекту, постійно аналізували технічні та технологічні процеси роботи такого виробничого комплексу, відвідували профільні семінари та конференції.
Вважаю, що ми абсолютно вчасно вийшли на ринок з пропозицією щодо аутсорсингу персоналізації банківських карт. Обсяги українського ринку платіжних карт зростали стрімко, і до 2008 року великі банки були готові представляти нам на персоналізацію платіжні карти мільйонними тиражами. Створювати ж невелике бюро економічно було нецікаво.
А наскільки ця послуга розвинена у світі?
Справа в тому, що в нашій бізнес-моделі роботи із замовниками ми використовуємо той світовий досвід галузі, який давно і міцно закріпився в Євросоюзі, США та інших країнах. Цю модель аутсорсингу в усьому світі використовують серйозні банківські та державні організації. Усі провідні європейські та американські банки замовляють персоналізацію платіжних карт на спеціалізованих підприємствах – персоналізаційних бюро, центрах тощо. Серед замовників послуг на аутсорсинг наведу як приклад такі найбільші швейцарські банки, як UBS та CreditSuisse.
Вони повністю довіряють приватним компаніям ведення інформаційних систем та баз даних. Це дозволяє банкам, незалежно від зміни політичної ситуації, повністю зберігати інформацію при обороті платіжних карт.
Як цей процес оцінюють міжнародні платіжні системи, зокрема, VISA та MasterCard?
Головне для платіжних систем – дотримання всіх норм безпеки. Згадані вами MasterCard Worldwide та VISA International висувають дуже жорсткі вимоги до сертифікації подібних підприємств на фізичну та інформаційну безпеку.
У процесі створення Бюро персоналізації, до нас багато разів приїжджали аудитори цих платіжних систем. При цьому в жодному їх документі не написано, як саме слід виконувати висунуті вимоги. Якщо б зайнялися виконанням відразу всіх етапів завдання, ми б його, напевно, не подужали. Спочатку була розроблена система будівництва самої будівлі Бюро для того, щоб дотриматися вимог щодо фізичної безпеки. Потім приступили до виконання більш складного завдання – побудови інформаційної безпеки.
Тому Бюро персоналізації має всі необхідні сертифікати та ліцензії для ведення діяльності. Більш того, у 2010 році компанія «Поллі-Сервіс» сертифікувала систему управління інформаційною безпекою Бюро на відповідність міжнародному стандарту ISO/IEC 27001:2005. Сертифікація за цим стандартом підтверджує можливість компанії забезпечити конфіденційність, цілісність та доступність інформації. Це показник високої репутації та надійності компанії. Стандарт ISO/IEC 27001:2005 – один з найзатребуваніших у Європі та Азії і де-факто став основним стандартом у побудові систем управління інформаційною безпекою. Зараз понад три тисячі компаній сертифіковані за ним.
В Україні «Поллі-Сервіс» стала першою компанією, яка впровадила цей стандарт для галузі банківських карт та персоналізації документів. Це дозволяє консорціуму «ЕДАПС» запропонувати сервіс світового рівня у фінансовому секторі і в міжнародних проектах при виробництві ідентифікаційних документів.
У яких великих міжнародних проектах консорціуму «ЕДАПС» бере участь Бюро персоналізації?
Зараз Бюро персоналізації бере участь у двох великих міжнародних проектах консорціуму: виробництво паспортів ювелірних виробів De Beers та електронних паспортів співробітників INTERPOL.
Принципово схема виглядає наступним чином. Цілодобово з авторизованих пунктів збору та передачі інформації на центральний сервер по захищених каналах зв'язку надходить інформація для персоналізації документа. На підставі поступивших даних і випускаються документи, які потім розсилаються по всьому світу залежно від проекту і поставленого замовником завдання.
Інакше кажучи, великі компанії та авторитетні організації довіряють українському консорціуму «ЕДАПС» проекти, які включають роботу з конфіденційною інформацією.
Консорціум бере активну участь у всіх міжнародних конференціях галузі захищеного друку та виробництва ідентифікаційних документів. Які акценти були зроблені на них у 2010 році?
У цьому зв'язку вважаю за необхідне відзначити VI Міжнародний симпозіум Міжнародної організації цивільної авіації (ICAO), який відбувся 1-4 листопада 2010 року в Монреалі (Канада). Це один з ключових заходів галузі, який присвячений проїзним документам, застосуванню біометрії та стандартів безпеки. У симпозіумі беруть участь представники державних органів, міжнародних організацій та компаній. Україну на ньому традиційно представив консорціум «ЕДАПС».
На симпозіумі обговорювалося питання посилення безпеки подорожі громадян – йдеться про недопущення будь-яких спроб незаконного перетину кордону за підробленими документами.
По-перше, була представлена модель комплексної безпеки в рамках співробітництва ICAO та INTERPOL з об'єднання баз даних державних правоохоронних структур та Міжнародної організації кримінальної поліції. Йдеться про впровадження бази даних INTERPOL втрачених і вкрадених паспортів у системи прикордонного контролю тієї чи іншої держави. Як нещодавно поінформував ЗМІ Генеральний секретар міжнародної поліції Рональд Ноубл, у 2010 році INTERPOL, згідно з запитами щодо законності використання паспортів, виявив 46 тис. випадків використання втрачених або підроблених паспортів.
По-друге, на симпозіумі ICAO обговорювалася необхідність вдосконалення національних демографічних автоматизованих реєстрів у кожній країні. Експерти ICAO та державних органів багатьох країн пропонують включати в них в обов'язковому порядку дати народження та смерті громадянина. Це потрібно для посилення контролю держави над видачею всіх типів документів, у тому числі і первинних, які подаються при оформленні закордонних паспортів. Адже якщо спочатку внутрішній паспорт або свідоцтво про народження людини будуть сфальсифіковані, то на їх підставі можуть бути видані справжні закордонні паспорти кримінальним елементам.
Автоматизовані реєстри населення дозволять максимально виключити такі випадки. Правда, в Україні подібного реєстру поки не створено. Відповідний законопроект Верховна Рада прийняла в першому читанні ще чотири роки тому. Законопроект досі не прийнятий. А даремно. Наприклад, у Кенії з населенням 38 млн осіб подібний реєстр (з використанням біометричних технологій) створений і постійно наповнюється. Цей проект у Кенії реалізує консорціум «ЕДАПС». До речі, в тендері на створення програмно-апаратного комплексу Інтегрована Система Реєстрації Населення – IPRS (офіційна назва проекту – Ред.) «ЕДАПС» обійшов 25 великих світових компаній.
ICAO на останньому симпозіумі давала окремі рекомендації щодо проїзних документів?
І так, і ні. Справа в тому, що ця Організація у своїх офіційних документах вже детально описала основні рекомендації щодо випуску машинозчитуваних паспортів, у тому числі електронних. Тим не менш, ідентифікаційні документи, розроблені консорціумом, ICAO визнала зразковими. Наша делегація була приємно здивована тим, що електронні паспорти та ID-карти співробітників INTERPOL були розміщені на обкладинці офіційного журналу ICAO, випущеного до симпозіуму. Цей проект отримав серйозну підтримку представників цієї авторитетної міжнародної організації.
А в жовтні 2010 року в Барселоні на настільки ж авторитетній Міжнародній конференції із захищеного друку INTERGRAF консорціум «ЕДАПС» і зовсім здивував світовий ринок. Ми представили два нових продукти: власне діюче обладнання для лазерного гравіювання та електронної персоналізації ідентифікаційних документів і захисний голографічний оверлей з деметалізованим елементом (голографічна плівка, що використовується для нанесення на ID-карти – Ред.). Обладнання і зовсім викликало легкий шок у представників галузі. Адже компаній, які випускають подібний продукт, у світі одиниці. Завдяки цьому консорціум ввів Україну до світового елітного клубу виробників обладнання для персоналізації ідентифікаційних документів. Наш стенд у Барселоні відвідали представники всіх виробників обладнання. Вони, будучи професіоналами галузі, навіть не приховували свого здивування від того, що консорціум зумів розробити настільки складне обладнання за короткий термін.
Консорціум «ЕДАПС» ще у 2006 році, задовго до прийняття Плану дій щодо скасування віз між Євросоюзом та Україною, розробив і презентував електронні (біометричні) закордонні паспорти. Ви вже тоді припускали, які вимоги нашій країні висуне ЄС?
«ЕДАПС» – стратегічно мислячий консорціум підприємств. Ми абсолютно точно знаємо, які вимоги до захисту документів і через рік, і через п'ять років буде висувати світова громадськість. Фахівці консорціуму не просто відстежують сучасні тенденції, ми постійно інвестуємо в науку, розробку інноваційних технологій.
На біометричні паспорти вже переходить 91 країна. І оскільки Україна прагне до євроінтеграції, їй доведеться виконати вимоги Євросоюзу. У свою чергу консорціум «ЕДАПС» підтверджує повну технічну готовність у найкоротші терміни впровадити в нашій державі документи нового покоління.
Підкреслю, що йдеться про консорціум українських підприємств, які зареєстровані в Україні, а не в офшорних зонах. Це підприємства, які за одинадцять років перерахували до бюджету України близько 1,6 млрд грн. податків і стабільно наповнюють бюджет своєї країни.
Джерело: Фраза
