Банківські картки,
які розуміють Клієнта!
Відкрийте для себе по-справжньому якісні умови обслуговування по банківським карткам

Оберіть свою картку

утримуйте лівою кнопкою і переміщуйте вліво-вправо для перегляду всіх пропозицій


Оформивши картку в АТ «КІБ» Ви отримаєте:

1.     зручний засіб оплачувати покупки в торгово-сервісних мережах та мережі Інтернет, включаючи здійснення розрахунків за кордоном;
2.    цілодобовий доступ до своїх рахунків та операцій з ними в інтернет-банкінгу «CIB-online»;
3.    можливість отримувати готівкові кошти як в Україні, так і за кордоном в зручний для Вас час;
4.    кредитний ліміт або нарахування відсотків на залишок в гривні; 
5.    доступ до пропозицій, знижок та акцій в рамках бонусної програми «Mastercard Більше»

Одержуйте додаткові переваги, обравши преміальну картку Platinum від АТ «КІБ»:

1.     додаткові привілеї та ексклюзивні пропозиції від Mastercard; 
2.    доступ до сервісів в аеропортах України: бізнес-зали Mastercard та Fast Line;
3.    кредитний ліміт в сумі до 150 тис. грн;
4.    5% річних на залишок в гривні (обравши Розрахункову картку);
5.    безкоштовні додаткові картки MC World Debit.

Правила банківського обслуговування фізичних осіб

 

Можливі наслідки при користуванні картковим рахунком

Банк не має права вносити зміни до укладених з клієнтами договорів в односторонньому порядку, якщо інше не встановлено договором або законом. Банк має право вносити зміни до тарифів або до Правил обслуговування фізичних осіб в АТ «КІБ». В такому випадку повідомлення щодо внесення змін розміщується на інформаційних стендах, що знаходяться у приміщеннях банку та/або на офіційному сайті Банку

Банку забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від Банку або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання цих послуг (крім надання пакета банківських послуг).

Клієнт маєте право відмовитись від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації шляхом направлення звернення через офіційний сайт Банку

З метою захисту грошових коштів, для запобігання та протидії злочинам із платіжними картками  необхідно тримати в таємниці свій ПІН від інших осіб, не записувати ПІН на Картці або на інших предметах, що зберігаються разом із Карткою. У разі втрати/крадіжки Картки, у разі, якщо ПІН стало відомо третім особам або був виявлений факт вчинення шахрайських дій з Карткою, держатель картки повинен негайно повідомити про це Банк за телефонами Контакт-центру для блокування картки. Держатель не має права передавати Картку в користування іншим особам та розголошувати реквізити Картки. Використання Картки для розрахунків в мережі Інтернет має підвищений ризик. Використання Картки в підприємствах торгівлі (послуг) та в касах банків повинно здійснюватись в присутності Держателя.

У разі, якщо тарифним пакетом передбачене нарахування процентів на позитивний залишок коштів, що знаходиться на Поточному рахунку з використанням платіжної картки, нараховані проценти підлягають оподаткуванню відповідно до вимог Податкового Кодексу України.

 

Дивіться також

Банківські картки

Переказ з картки на картку

 

Докладніше
Банківські картки

Оплата рахунків з картки за реквізитами

 

Докладніше
Банківські картки

Переваги Mastercard

 

Докладніше
Банківські картки

Безпека користування платіжною карткою

 

Докладніше

Для оформлення платіжної картки необхідно надати:

Паспорт
громадянина України

Реєстраційний номер
облікової картки платника податків

Транслітерацію імені та прізвища (аналогічно даним закордонного паспорта)

Для дитячої картки - документи дитини (віком до 14 років  – свідоцтво про народження; віком від 14 років (включно) – ID-картка з ідентифікаційним кодом


Бонусна програма Mastercard Більше


Розраховуйтеся платіжною карткою Mastercard від АТ «КІБ», накопичуйте бали та обмінюйте їх на цікаві пропозиції та участь в акціях в рамках бонусної програми Mastercard Більше.

Для участі в програмі необхідно пройти реєстрацію за посиланням
 

Документи

Архів документів та тарифів


Поширені запитання

Як отримати ПІН-код до нової картки?

Встановити ПІН-код до нової картки можна наступним чином:

- Зателефонувати до Контакт-центру за номером 0 800 501 200;

- Пройти ідентифікацію оператором Контакт-центру;

- Повідомити про своє бажання отримати ПІН-код;

- Отримати SMS-повідомлення з ПІН-кодом на фінансовий номер телефону.

ПІН-код буде направлений Вам в SMS-повідомленні наступного змісту: «ComInBank хххх – vash PIN do kartki *xxxx. Uvaga! Nicomu ne povidomliajte!»

Підключення SMS-банкінгу для отримання ПІН-коду не є обов’язковим.

Обов’язковим є наявність фінансового номеру клієнта в банку.

Як змінити ПІН-код за карткою, якою я вже користуюся?

Змінити ПІН-код можливо в банкоматі або через Контакт-центр. Для встановлення нового ПІН-коду в банкоматі необхідно пам’ятати свій старий ПІН-код.

 

Опція повторного отримання ПІН-коду через Контакт-центр доступна для карток, випущених після 03.08.2021 р.

Змінити ПІН-код до картки через Контакт-центр можна наступним чином:

- Зателефонувати за номером 0 800 501 200;

- Пройти ідентифікацію оператором Контакт-центру;

- Повідомити про своє бажання отримати ПІН-код;

- Отримати SMS-повідомлення з ПІН-кодом на фінансовий номер телефону.

ПІН-код буде направлений Вам в SMS-повідомленні наступного змісту: «ComInBank хххх – vash PIN do kartki *xxxx. Uvaga! Nicomu ne povidomliajte!»

Підключення SMS-банкінгу для отримання ПІН-коду не є обов’язковим.

Обов’язковим є наявність фінансового номеру клієнта в банку.

 

У разі, якщо Ваша картка випущена до 03.08.2021 р., а Ви забули свій ПІН-код, Вам необхідно звернутися у відділення та перевипустити картку. В подальшому Вам буде доступна опція отримання ПІН-коду в SMS-повідомленні.

Як отримати картку?

Ви можете отримати картку, звернувшись до одного з відділень Банку. Там треба надати паспорт та ідентифікаційний код. Зверніть увагу на те, що при оформленні Дитячої картки та Кредитної картки з лімітом понад 10 000 грн необхідно надати додаткові документи. Час оформлення неперсоніфікованої картки (картки миттєвого оформлення) – близько 15 хвилин. Узгодьте зручний для Вас час відвідування відділення з нашим менеджером, залишивши заявку.

Як змінити ліміти за карткою?

Змінити ліміти на зняття готівки та розрахунки в торгово-сервісних мережах можливо одним із наведених способів:

• у системі інтернет-банкінгу «CIB-online» (зайшовши в розділ «Платіжні картки» – «Управління карткою» та обравши «Змінити ліміти»);

• зателефонувати до Контакт-центру за номером: 0 800 501 200 (дзвінки безкоштовні у межах України) або +38 (044) 290-79-00 (вартість дзвінків тарифікується згідно з тарифами Вашого оператора). Строк дії лімітів до 30 календарних днів;

• звернутися у найближче відділення Банку (при собі необхідно мати паспорт або інший документ, що посвідчує особу).

Змінити ліміти на розрахунки в мережі Інтернет (в т.ч. перекази з картки на картку (p2p), розміщення депозиту в CIB-online) можливо одним зі способів:

• зателефонувати до Контакт-центру за номером: 0 800 501 200 (дзвінки безкоштовні у межах України) або +38 (044) 290-79-00 (вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора). Строк дії лімітів до 30 календарних днів;

• звернутися у найближче відділення Банку. При собі необхідно мати паспорт або інший документ, що посвідчує особу.

Як поповнити картковий рахунок?

Готівковим шляхом:

• через касу (поповнення рахунку в іноземній валюті можливо тільки власником рахунку, або довіреною особою за довіреністю)

• через банкомат іншого банку з функцією приймання готівки

• через термінал самообслуговування.

Безготівкове поповнення:

• з рахунку, відкритого в АТ «КІБ» – в системі інтернет-банкінгу «CIB-online»

переказ з картки на картку

• переказ з іншого банку за реквізитами.

Що робити при втраті картки?

Якщо ви втратили картку терміново її заблокуйте одним із наведених нижче способів:

• зателефонувати до Контакт-центру за номером 0 800 501 200 (дзвінки безкоштовні у межах України) або +38 (044) 290-79-00 (вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора);

• в системі інтернет-банкінгу «CIB-online» (зайти в розділ «Платіжні картки» –«Управління карткою» та обравши «Заблокувати картку»).