ТРИВАЛІСТЬ ОПЕРАЦІЙНОГО ДНЯ БАНКУ
з 9:00 до 19:00
ТРИВАЛІСТЬ ОПЕРАЦІЙНОГО ТА ПІСЛЯОПЕРАЦІЙНОГО ЧАСУ БАНКУ
операційний час | ||
1. РОЗРАХУНКОВІ ОПЕРАЦІЇ за операціями в національній валюті | ||
1.1. | Прийняття до виконання платіжних доручень за всіма розрахунковими операціями крім операцій, що здійснюються в системах дистанційного обслуговування клієнтів «PAY CIB» та «CIB-Online» | з 9:00 до 16:00 робочі дні |
2. РОЗРАХУНКОВІ ОПЕРАЦІЇ в системі дистанційного обслуговування «PAY CIB»* | ||
2.1. | Прийняття до виконання платіжних доручень за операціями, що здійснюються клієнтами – суб’єктами господарювання в системі дистанційного обслуговування «PAY CIB» | з 9:00 до 16:00 робочі дні |
3. РОЗРАХУНКОВІ ОПЕРАЦІЇ в системі дистанційного обслуговування «CIB-Online»** | ||
3.1. | Прийняття до виконання платіжних доручень за операціями, що здійснюються клієнтами – фізичними особами в системі дистанційного обслуговування «CIB-Online» (окрім операцій, зазначених в пунктах 3.2-3.7) | з 09:00 до 17:30 робочі дні |
3.2. | Прийняття до виконання платіжних доручень за операціями переказів із поточних (карткових) рахунків на власні поточні (карткові) рахунки, відкриті в Банку в національній валюті; | цілодобово |
3.3. | Прийняття до виконання платіжних доручень за операціямия переказів із поточних (карткових) рахунків на поточні (карткові) рахунки в національній валюті інших Користувачів, відкритих в Банку; | цілодобово |
3.4. | Прийняття до виконання платіжних доручень за операціями переказів із поточних (карткових) рахунків на поповнення мобільного телефону. | цілодобово |
3.5. | Прийняття до виконання платіжних доручень за операціями р2р переказів з картки АТ «КІБ» на картку іншого банку України (з використанням технології MoneySend від Mastercard і Money Transfer від Visa) |
цілодобово |
3.6. | Виконання запитів інформаційного характеру, наприклад, перегляд інформації щодо поточних (карткових), вкладних рахунків, історія операцій за поточними (картковими), вкладними, кредитними рахунками, зміна назви рахунку тощо. | цілодобово |
3.7. | Купівля/продаж іноземної валюти в системі Інтернет-банкінгу «CIB-Online» | у робочі (банківські) дні - з 0-30 до 23-59 годин за київським часом; - у вихідні та святкові дні - з 0-30 годин за київським часом вихідного або святкового дня до 0-30 годин за київським часом першого робочого (банківського) дня після вихідного або святкового дня |
4. РОЗРАХУНКОВІ ОПЕРАЦІЇ за операціями в іноземній валюті та банківських металах*** | ||
4.1. | Прийняття до виконання платіжних доручень в доларах США | з 9:00 до 16:00 робочі дні |
4.2. | Прийняття до виконання платіжних доручень в Євро | з 9:00 до 15:00 робочі дні |
4.3 | Прийняття до виконання платіжних доручень в Російських рублях | з 9:00 до 10:30 робочі дні |
4.4. | Прийняття до виконання платіжних доручень в Англійських фунтах стерлінгів | з 9:00 до 13:00 робочі дні |
4.5. | Прийняття до виконання платіжних доручень у Швейцарських франках | з 9:00 до 10:00 робочі дні |
4.6. | Прийняття до виконання платіжних доручень у банківських металах | з 9:00 до 11:00 робочі дні |
4.7. | Прийняття заявок на купівлю/обмін іноземної валюти/банківських металів | з 9:00 до 11:00 робочі дні |
4.8. | Прийняття заявок на продаж іноземної валюти/банківських металів | з 9:00 до 11:30 робочі дні |
5. КАСОВІ ОПЕРАЦІЇ | ||
Операційний та післяопераційний час за касовими операціями встановлюється Наказам по Банку за кожним відділенням окремо | ||
*У разі відсутності коштів на рахунку клієнта станом на 18:45 платежі, виставлені клієнтом в системі дистанційного обслуговування «PAY CIB» та прийняті для відправлення отримувачу коштів, повертаються в систему «PAY CIB» | ||
**платежі, що надійшли по системі «CIB-Online» в післяопераційний час, у т.ч. у вихідні, неробочі та святкові дні, виконуються протягом першого робочого дня, наступного за ними | ||
***зазначений київський час |