Тривалість операційного дня та операційного/післяопераційного часу

ТРИВАЛІСТЬ ОПЕРАЦІЙНОГО ДНЯ БАНКУ  

з 9:00 до 19:00

ТРИВАЛІСТЬ ОПЕРАЦІЙНОГО ТА ПІСЛЯОПЕРАЦІЙНОГО ЧАСУ БАНКУ

    операційний час
1. РОЗРАХУНКОВІ ОПЕРАЦІЇ за операціями в національній валюті
1.1. Прийняття до виконання платіжних доручень за всіма розрахунковими операціями крім операцій, що здійснюються в системах дистанційного обслуговування клієнтів «PAY CIB» та «CIB-Online»  з 9:00 до 16:00
                  робочі дні                   
2. РОЗРАХУНКОВІ ОПЕРАЦІЇ в системі дистанційного обслуговування «PAY CIB»*
2.1. Прийняття до виконання платіжних доручень за операціями, що здійснюються клієнтами – суб’єктами господарювання в системі дистанційного обслуговування «PAY CIB» з 9:00 до 16:30
робочі дні
3. РОЗРАХУНКОВІ ОПЕРАЦІЇ в системі дистанційного обслуговування «CIB-Online»**
3.1. Прийняття до виконання платіжних доручень за операціями, що здійснюються клієнтами – фізичними особами в системі дистанційного обслуговування «CIB-Online» (окрім операцій, зазначених в пунктах 3.2-3.7)  з 09:00 до 17:30
робочі дні
3.2. Прийняття до виконання платіжних доручень за операціями переказів із поточних (карткових) рахунків на власні поточні (карткові) рахунки, відкриті в Банку в національній валюті; цілодобово
3.3. Прийняття до виконання платіжних доручень за операціямия переказів із поточних (карткових) рахунків на поточні (карткові) рахунки в національній валюті інших Користувачів, відкритих в Банку; цілодобово
3.4. Прийняття до виконання платіжних доручень за операціями переказів із поточних (карткових) рахунків на поповнення мобільного телефону. цілодобово
3.5. Прийняття до виконання платіжних доручень за операціями р2р переказів з картки АТ «КІБ» на картку
іншого банку України (з використанням технології MoneySend від Mastercard і Money Transfer від Visa)
цілодобово
3.6. Виконання запитів інформаційного характеру, наприклад, перегляд інформації щодо поточних (карткових), вкладних рахунків, історія операцій за поточними (картковими), вкладними, кредитними  рахунками, зміна назви рахунку тощо. цілодобово
3.7. Купівля/продаж іноземної валюти в системі Інтернет-банкінгу «CIB-Online» у робочі (банківські) дні - з 0-30 до 23-59 годин за київським часом;
-    у вихідні та святкові дні - з 0-30 годин за київським часом вихідного або святкового дня до 0-30 годин за київським часом першого робочого (банківського) дня після вихідного або святкового дня
4. РОЗРАХУНКОВІ ОПЕРАЦІЇ за операціями в іноземній валюті та банківських металах***
4.1. Прийняття до виконання платіжних доручень в доларах США  з 9:00 до 16:00 
робочі дні
4.2. Прийняття до виконання платіжних доручень в Євро з 9:00 до 14:30 
робочі дні
4.3 Прийняття до виконання платіжних доручень в Російських рублях з 9:00 до 10:30
робочі дні
4.4. Прийняття до виконання платіжних доручень в Англійських фунтах стерлінгів з 9:00 до 13:00
робочі дні 
4.5. Прийняття до виконання платіжних доручень у Швейцарських франках   з 9:00 до 10:00
робочі дні
4.6. Прийняття до виконання платіжних доручень у банківських металах  з 9:00 до 11:00
робочі дні
4.7. Прийняття заявок на купівлю/обмін іноземної валюти/банківських металів  з 9:00 до 11:00
робочі дні
4.8. Прийняття заявок на продаж іноземної валюти/банківських металів  з 9:00 до 11:30
робочі дні
5. КАСОВІ ОПЕРАЦІЇ
Операційний та післяопераційний час за касовими операціями встановлюється Наказам по Банку  за кожним відділенням окремо
*У разі відсутності коштів на рахунку клієнта станом на 18:45  платежі, виставлені клієнтом  в системі дистанційного обслуговування «PAY CIB» та прийняті для відправлення отримувачу коштів, повертаються в систему «PAY CIB»
**платежі, що надійшли по системі «CIB-Online» в післяопераційний час, у т.ч. у вихідні, неробочі та святкові дні, виконуються протягом першого робочого дня, наступного за ними
***зазначений київський час