ТРИВАЛІСТЬ ОПЕРАЦІЙНОГО ДНЯ БАНКУ
з 9:00 до 19:00
ТРИВАЛІСТЬ ОПЕРАЦІЙНОГО ТА ПІСЛЯОПЕРАЦІЙНОГО ЧАСУ БАНКУ
ТРИВАЛІСТЬ ОПЕРАЦІЙНОГО ДНЯ ТА ЧАСУ БАНКУ |
||
1. ПЛАТІЖНІ ОПЕРАЦІЇ в національній валюті |
||
1.1. |
Прийняття до виконання платіжних інструкцій з кредитового переказу за всіма платіжними операціями (крім операцій, що здійснюються в системах дистанційного обслуговування клієнтів «PAY СІВ» та «СІВ- Online») |
з 9:00 до 16:00 в робочі дні*** |
1.2. |
Прийняття до виконання платіжних інструкцій з дебетового переказу
|
з 9:00 до 18:00 в робочі дні |
1.3. |
Зарахування пенсій, соціальних виплат на рахунки отримувачів в Банку |
з 9:00 до 18:00 в робочі дні |
1. ПЛАТІЖНІ ОПЕРАЦІЇ в національній валюті по СЕП НБУ 4.0 |
||
2.1. |
Зарахування коштів на рахунки належних отримувачів коштів в Банку через СЕП НБУ 4.0. (обробка безготівкових переказів в національній валюті згідно з міжнародним стандартом обміну повідомленнями ISO 20022 )
|
цілодобово |
3. ПЛАТІЖНІ ОПЕРАЦІЇ в системі дистанційного обслуговування «PAY СІВ»* |
||
3.1. |
Прийняття до виконання платіжних інструкцій платників за платіжними операціями, що здійснюються клієнтами - суб'єктами господарювання в системі дистанційного обслуговування «PAY СІВ» |
з 9:00 до 19:00 в робочі дні
|
4. ПЛАТІЖНІ ОПЕРАЦІЇ в системі дистанційного обслуговування «СІВ-Online»** |
||
4.1. |
Прийняття до виконання платіжних інструкцій платників за платіжними операціями, що здійснюються клієнтами - фізичними особами в системі дистанційного обслуговування «СІВ-Online» (окрім операцій, зазначених в пунктах 4.2-4.7) |
3 09:00 до 17:30 в робочі дні |
4.2. |
Прийняття до виконання платіжних інструкцій за платіжними операціями з переказу коштів з поточних (карткових) рахунків клієнтів на їх інші власні поточні (карткові) рахунки, відкриті в Банку в національній валюті; |
Цілодобово |
4.3. |
Прийняття до виконання платіжних інструкцій за платіжними операціями з переказів з поточних (карткових) рахунків клієнтів на поточні (карткові) рахунки в національній валюті інших користувачів, відкритих в Банку; |
Цілодобово |
4.4. |
Прийняття до виконання платіжних інструкцій за платіжними операціями з переказу коштів з поточних (карткових) рахунків клієнтів на поповнення мобільного телефону. |
Цілодобово |
4.5. |
Прийняття до виконання платіжних інструкцій за платіжними операціями з р2р переказів з картки клієнта, емітованої АТ «КОМІНБАНК», на картку іншого банку України (з використанням технології MoneySend від Mastercard і «Visa Direct» від Visa) |
цілодобово |
4.6. |
Виконання запитів клієнтів інформаційного характеру, наприклад, перегляд інформації щодо поточних (карткових), вкладних рахунків, історія операцій за поточними (картковими), вкладними, кредитними рахунками, зміна назви рахунку тощо |
цілодобово |
4.7 |
Роботи по закриттю/відкриттю операційного дня Банку - здійснення платіжних операцій недоступно, крім переказів з картки на картку (p2p) в розділі «На картку іншого банку» |
з 00:01 до 02:00 кожної доби
|
5. ПЛАТІЖНІ ОПЕРАЦІЇ за операціями в іноземній валюті та банківських металах |
||
5.1. |
Прийняття до виконання платіжних інструкцій в доларах США |
з 9:00 до 16:00 в робочі дні |
5.2. |
Прийняття до виконання платіжних інструкцій в Євро |
з 9:00 до 15:00 в робочі дні |
5.3. |
Прийняття до виконання платіжних інструкцій в Англійських фунтах стерлінгів |
з 9:00 до 13:00 в робочі дні |
5.4. |
Прийняття заявок на купівлю/обмін іноземної валюти/банківських металів |
з 9:00 до 11:00 в робочі дні |
5.5. |
Прийняття заявок на продаж іноземної валюти/банківських металів |
з 9:00 до 11:30 в робочі дні |
6. ОПЕРАЦІЇ, ЩО ВИКОНУЮТЬСЯ У ВІДДІЛЕННЯХ |
||
Операційний та післяопераційний час встановлюється Наказом по Банку за кожним відділенням окремо |
||
|
||
* З 16-30 до 19-00 - післяопераційний час. У разі відсутності коштів на рахунку клієнта станом на 19:00 платежі, виставлені клієнтом в системі дистанційного обслуговування «PAY СІВ» та прийняті для відправлення отримувачу коштів, повертаються |
||
**платежі, що надійшли по системі «СІВ-Online» в післяопераційний час, у т.ч. у вихідні, неробочі та святкові дні, виконуються протягом першого робочого дня, наступного за ними
|
Регламент проведення операцій (транзакцій) по поточним (картковим) рахункам