0 800 501 200
Графік особистого прийому громадян Керівництвом АТ «КОМІНБАНК»
|
№ п/п |
ПІБ, посада |
Дні та час прийому |
Адреса |
|
1 |
Путінцева Тетяна Володимирівна Голова Правління |
Четвертий понеділок кожного місяця з 15:00 по 18:00 |
м. Київ, вул. Предславинська, 28 (каб. 714)
|
|
2 |
Овчарова Лілія Миколаївна Перший Заступник Голови Правління |
Другий понеділок кожного місяця з 14:00 по 17:00 |
м. Київ, вул. Предславинська, 28 (каб. 714)
|
|
3 |
Хорьков Сергій Дмитрович Заступник Голови Правління за напрямком корпоративного бізнесу |
Другий вівторок кожного місяця з 14:00 по 17:00 |
м. Київ, вул. Предславинська, 28 (каб. 714)
|
|
4 |
Рафалович Борис Миколайович Заступник Голови Правління за напрямком роздрібного бізнесу |
Перший вівторок кожного місяця з 14:00 по 17:00 |
м. Київ, вул. Предславинська, 28 (каб. 714)
|
|
5 |
Начальники Відділень АТ «КОМІНБАНК» |
Третій понеділок Кожного місяця з 15:00 по 18:00 |
За адресою місцезнаходження відповідних відділень АТ «КОМІНБАНК» |
Прийом громадян здійснюється за попереднім записом за телефоном: +38(044)586-54-95 (вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора) не пізніше ніж за три робочі дні до дати проведення особистого прийому.
*За бажанням клієнта та/або з метою забезпечення прозорості особистого прийому та дотримання заходів безпеки може здійснюватись відео- та аудіофіксація проведення особистого прийому, про що клієнт має бути повідомлений перед початком особистого прийому шляхом розміщення цієї інформації на інформаційних стендах у доступних для клієнтів місцях.
Контакт-центр: 0 800 501 200 (дзвінки безкоштовні у межах України)
Поштова адреса для листування та подання письмових звернень клієнтів: 03150, м. Київ, вул. Предславинська, 28
e-mail: info@cib.com.ua
Кожен Заявник має право на звернення до Національного Банку України щодо вирішення порушених у зверненні питань, включаючи випадки якщо Банк не надав відповідь на звернення в установлений законодавством України термін для розгляду звернень або отримана відповідь не задовільнила Заявника. (детально на сторінці офіційного Інтернет-представництва НБУ в розділі «Звернення громадян» https://bank.gov.ua/ua/contacts)
Гаряча лінія: 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55
Для електронного звернення: nbu@bank.gov.ua
Поштова адреса: м. Київ, 01601, вул. Інститутська, 10
Порядок розгляду звернень та особистого прийому клієнтів в АТ «КОМІНБАНК»
Блок-схема процесу розгляду звернень
Посилання на розділ "Звернення громадян" на сайті НБУ
Правила надання платіжних та інших послуг фізичним особам в АКЦІОНЕРНОМУ ТОВАРИСТВІ «КОМІНБАНК»