За підсумками проведення Церемонії нагородження лауреатів XIII - Всеукраїнського конкурсу «БАНК РОКУ - 2021» переможцем у номінації «Найкращий Банк з індивідуального підходу до Клієнтів - 2021», визнано Акціонерне товариство «КОМЕРЦІЙНИЙ ІНДУСТРІАЛЬНИЙ БАНК».
Для #ComInBank це не просто нагорода - це основа бізнесу, яка закладена у сервісну модель обслуговування.
Голова Правління банку Тетяна Путінцева наголосила, що для команди ComInBank велика честь отримати цю нагороду. Оскільки саме вона повністю корелює з філософією індивідуального підходу до клієнта. У час надзвичайно стрімкого розвитку технологій, автоматизації та роботизації всіх процесів, справжньою цінністю залишається щире та чесне ставлення до клієнта.
Немає ідеальних систем, які б мали імунітет до людського фактора. Разом з тим, наполеглива робота з персоналом дозволяє мінімізувати ризики. Саме тому у ComInBank діє потужна система тренінгів персоналу. Ми наполегливо працюємо над підвищенням якості обслуговування, стимулюємо наших працівників до розвитку своїх «soft skills». У наш час вже замало просто якісно робити свою роботу: потрібно розвивати свій емоційний інтелект.
Робота ComInBank має цілком конкретні результати. Активи банку перевищили 8 млрд гривень, і банк вже увійшов у ТОП - 27 українських банків. Банк має одні з найкращих показників зростання по системі. І головна причина цього зростання – отримана від клієнтів довіра.
Довіра - річ, яку важко оцінити у цифрах, але сьогоднішня нагорода переконливо свідчить, що ComInBank знаходиться на вірному шляху.