Клієнтська підтримка Системи «Welsend» 24/7/365:
• 358 – короткий номер з мобільного телефона (платний), 044-494-46-50, 044-590-49-99, 098 620 20 20 (Київстар), 099 620 20 20 (Vodafone), 073 620 20 20 (LifeceLL)
Тарифікація здійснюється згідно з умовами мобільних операторів.
Електронна адреса для звернень та пропозицій клієнтів: contactcentre@ukrgasbank.com
* Відповідно до норм поточного законодавства України відправка переказів з території України за платіжними системами тимчасово не працює
Фізичні особи-резиденти можуть здійснювати за межі України перекази іноземної валюти:
Фізичні особи-нерезиденти можуть здійснювати за межі України перекази іноземної валюти:
Іноземна валюта, переказана з-за кордону на користь фізичної особи-резидента і нерезидента для виплати готівкою без відкриття рахунку, може бути виплачена одержувачу в один операційний (робочий) день у сумі, що не перевищує в еквіваленті 400000 гривень. Якщо сума переказу (переказів), що надійшов (надійшли) в один операційний (робочий) день, перевищує в еквіваленті 400 000 гривень, то такий переказ (перекази) у повній сумі зараховується на поточний рахунок в іноземній валюті отримувача.
Зарахування на поточні рахунки фізичних осіб - резидентів і нерезидентів переказів із-за кордону та подальша їх виплата з цих рахунків здійснюються без обмеження суми.
Послуги, отримання яких є необхідним для відправки/отримання переказу
у випадку проведення операції відправки за межі України переказу в іноземній валюті або виплати переказу в іноземній валюті, якій надійшов з-за кордону, на суму, яка перевищує в еквіваленті 400 000 гривень в один операційний (робочий) день, необхідно відкрити поточний рахунок у валюті переказу.
Відкриття поточного рахунку для відправки або виплати по міжнародним грошовим переказам безкоштовно.
Відправлення грошових переказів по території України:
Відправка переказу в національній валюті України (гривні)
Сума переказу |
Тариф,%, без ПДВ |
на будь-яку суму |
0,7%, мін. 10,00 грн. |
Відправлення переказів за межі України:
Країна-отримувача переказу |
Валюта переказу |
Сума переказу |
Клієнтська плата, без ПДВ* |
Грузія |
USD/EUR |
на будь-яку суму |
0,95% |
Ізраїль |
USD/EUR |
на будь-яку суму |
1,50%, мін. 5,00 EUR/USD |
Ізраїль (через Агента Системи «Global Money Transfers Ltd») |
USD/EUR |
на будь-яку суму |
1,50%, мін. 4,00 EUR/USD |
Молдова |
USD/EUR |
на будь-яку суму |
0,95% |
Великобританія |
USD/EUR |
на будь-яку суму |
2,00% |
Чехія |
USD/EUR |
на будь-яку суму |
1,60% |
Німеччина |
USD/EUR |
на будь-яку суму |
2,00% |
Польща |
USD/EUR |
на будь-яку суму |
2,50% |
*Комісія сплачується у гривнях за курсом НБУ на дату здійснення операції